Perguntas frequentes

Na Cell Medics, consertamos uma ampla variedade de smartphones e tablets, incluindo Samsung, Apple, Google e outras marcas populares.

Sim, somos uma Central de Serviços Autorizada Samsung. Nossos técnicos recebem treinamento contínuo da Samsung GSPN, garantindo que estejam equipados com o conhecimento e as habilidades mais recentes para consertar dispositivos Samsung com maestria.

Sim, como um Provedor Independente de Reparos (IRP) da Apple, compramos peças originais diretamente da Apple, usando peças OEM para manter os mais altos padrões de qualidade em todos os reparos de dispositivos Apple.

Usamos apenas peças OEM (Fabricante Original do Equipamento) para todos os reparos para garantir o melhor desempenho e longevidade para seu dispositivo.

Nossos técnicos têm vasta experiência no reparo de uma grande variedade de dispositivos móveis. Eles recebem treinamento contínuo para se manterem atualizados com as últimas tecnologias e lançamentos de hardware.

Atendemos tanto por ordem de chegada quanto por agendamento. No entanto, agendar uma consulta pode ajudar a reduzir o tempo de espera.

Sim, oferecemos oportunidades de franquia para pessoas interessadas em se juntar à família Cell Medics. Se você é apaixonado pelo setor de reparos de celulares e quer fazer parte de um negócio em crescimento, adoraríamos saber sua opinião. Entre em contato conosco. marc@cellmedics.ca para obter mais informações sobre como começar com uma franquia Cell Medics.

Além dos reparos e do programa de recompra, também oferecemos consultoria profissional sobre manutenção de dispositivos e acessórios para melhorar o desempenho e a proteção do seu dispositivo.

A maioria dos reparos padrão, como a substituição da tela do Nintendo Switch ou a limpeza das ventoinhas, são concluídos no mesmo dia. Reparos complexos na placa-mãe (como a soldagem da porta HDMI) geralmente levam de 24 a 48 horas para permitir testes de estresse adequados.

Na grande maioria dos casos (portas HDMI, unidades de disco, telas), seus dados permanecem seguros. Se o problema for com o próprio disco rígido, faremos o possível para fazer um backup dos seus dados antes de substituí-lo, mas sempre recomendamos que você faça um backup dos seus jogos salvos na nuvem antes de nos trazer o aparelho, se possível.

Apenas o console! Você não precisa trazer cabos, controles ou jogos, a menos que o problema esteja especificamente relacionado a eles (por exemplo, um controle que não sincroniza ou um jogo específico que não é reconhecido).

Aceitamos todos os principais cartões de crédito, dinheiro e alguns métodos de pagamento móvel.

Nossa loja de varejo e atendimento presencial fica em Avenida 130 SE, bem ao lado do Starbucks. Nosso escritório Central está localizada perto de Deerfoot City, em Calgary, AB, onde também realizamos sessões de treinamento e outras atividades operacionais.

Dispositivos "Certified Semi-Owned" (CPO) são smartphones usados ​​em bom estado que passaram por uma inspeção completa, testes e reforma profissional por nossos técnicos especializados. Esses dispositivos atendem a rigorosos padrões de qualidade e incluem um garantia de um ano para a paz de espírito.

Embora tanto os dispositivos CPO quanto os recondicionados tenham sido usados ​​e restaurados, Os dispositivos certificados como usados ​​geralmente atendem a padrões mais elevados, muitas vezes envolvendo testes mais rigorosos, uso garantido de peças originais ou de alta qualidade e um processo de certificação que assegura confiabilidade e desempenho. Dispositivos recondicionados podem variar em qualidade dependendo de onde foram restaurados e podem nem sempre vir com o mesmo nível de garantia.

Com certeza! Nós fornecemos um Garantia 12-month cobrindo peças e mão de obra. Se você tiver algum problema técnico durante esse período, consertaremos ou substituiremos o dispositivo sem nenhum custo para você (sujeito a termos e condições).

Todos os dispositivos usados ​​certificados não incluem acessórios. Atualize seu dispositivo certificado usado (CPO) com um kit de acessórios premium por apenas $50.00. Cada kit inclui um cabo, bloco de carregamento, protetor de tela e capa—tudo o que você precisa para manter seu dispositivo ligado, protegido e pronto para uso.

Aceitamos todos os principais cartões de crédito, dinheiro e alguns métodos de pagamento móvel.

Você pode entrar em contato conosco por telefone, e-mail ou visitando nossas instalações. Confira nossa Contacte-nos Página para mais detalhes.

A maioria das eliminações de dados é concluída no mesmo dia, normalmente em 30 a 60 minutos. Para solicitações em massa ou comerciais, o tempo de processamento pode variar.

Uma redefinição de fábrica não apaga completamente todos os dados, e algumas informações ainda podem ser recuperadas. Nosso processo certificado de eliminação de dados garante 100% de exclusão permanente, sem chance de recuperação.

Depois que seu dispositivo for apagado, você pode optar por trocá-lo, vendê-lo ou reciclá-lo com confiança, sabendo que seus dados serão apagados permanentemente.

Atendemos tanto por ordem de chegada quanto por agendamento. No entanto, agendar uma consulta pode ajudar a reduzir o tempo de espera.

Você pode entrar em contato conosco por telefone, e-mail ou visitando nossas instalações. Confira nossa Contacte-nos Página para mais detalhes.

Atualmente, aceitamos apenas smartphones de todas as principais operadoras canadenses.

Leve seu dispositivo a uma loja Cell Medics e nós o avaliaremos com base em sua condição e valor de mercado atual.

Sim! Todos os dispositivos passam por uma limpeza de dados 100% certificada, utilizando tecnologia líder do setor, garantindo a conformidade com as normas ISO 27001 e PIPEDA.

Sim, somos especializados em comprar e consertar grandes quantidades de dispositivos usados ​​e revendê-los. Se você tem vários dispositivos para vender, entre em contato conosco para obter mais detalhes.

Você pode entrar em contato conosco por telefone, e-mail ou visitando nossas instalações. Confira nossa Contacte-nos Página para mais detalhes.